Сервисные партнёры
Локальная диагностика, замена и обслуживание оборудования Lynxtone на объектах заказчика.
Сервисный партнёр — это локальная диагностика и замена оборудования там, где заказчику нельзя ждать международную отправку. Мы даём процедуры, документацию и доступ к инженерам.
RMA на месте
Проверка неисправности, оформление обращения и замена из локального склада по согласованной процедуре.
Склад подмены
Резервные устройства для объектов с требованиями к непрерывности работы. Состав склада согласуется отдельно.
Заявка
Опишите регион, парк оборудования и текущие сервисные возможности.
Проверка компетенций
Обсуждаем диагностику, монтаж и работу с OpenWrt на практике.
Соглашение
Фиксируем процедуры RMA, сроки реакции и порядок отчётности.
Сервисный поток
Подключаем к обращениям по вашему региону.
Условия гарантии определяются договором поставки; сервисный партнёр работает по отдельному соглашению.
Чтобы обсудить сотрудничество, напишите на
partners@lynxtone.com